13 sept. 2017

¿La curación de contenidos es importante para las organizaciones de desarrollo?¿Cómo lo hace ESF?

PLAN DE CURACIÓN DE CONTENIDOS DE LA ASOCIACIÓN INGENIERÍA SIN FRONTERAS GALICIA


1. ANTECEDENTES
Con motivo del curso sobre curación de contenidos que estuve haciendo, aprovecho para reflexionar sobre la importancia de este tema para las organizaciones de cooperación al desarrollo y derechos humanos y exponer cómo lo hacemos en Enxeñería Sen Fronteiras Galicia. Se agradecen las aportaciones para posibles mejoras.

ESF es una asociación de tamaño pequeño, que trabaja en Galicia y Honduras, pero con una fuerte especialización en lo que se refiere a la reflexión y acción de cómo poner la tecnología al servicio del bien común, en el marco de programas internacionales y nacionales de defensa de los servicios básicos y la promoción del pensamiento crítico. En este contexto, el filtrar y dotar de valor añadido a la gran cantidad de contenidos en las redes que hacen referencia a temas que tienen que ver con la organización es muy importante, dado que la base social la conforman mayoritariamente personas voluntarias, y el resto de público meta son personas de diversos perfiles, pero que están interesadas en tecnología o bien en desarrollo y cooperación. Además, también es importante un cierto filtrado de información "a lo interno" (apariciones en medios de comunicación u otros medios de obtener retroalimentación del trabajo de sensibilización y difusión de contenidos sobre tecnología para los derechos humanos que estamos haciendo). Posiblemente esto mismo se aplicaría a casi cualquier otra ONG de desarrollo, sea cual sea su tamaño y especialización.

En nuestro caso, dada la defensa del conocimiento abierto y el software libre que hacemos como parte del concepto de "tecnología para el bien común/el desarrollo humano" que defendemos, tratamos de emplear herramientas basadas en esos conceptos, si bien no siempre es posible (lo cual da para no pocos debates en el seno de la asociación).

En lo que tiene que ver con la curación de contenidos, los objetivos son tres:
- Generar reflexión y posicionamientos la defensa de los derechos humanos en todo el mundo, en especial en los que tienen que ver con los servicios básicos más intensivos en tecnología. Los principales temas de trabajo son el derecho al agua y saneamiento, energía, TIC y alimentación, y cómo la tecnología puede contribuir a que las personas accedan a los mismos y a su control. Se trabaja también, por tanto, la parte más “política”de la tecnología y los servicios básicos. Por ejemplo, la idea no es simplemente que se abra el grifo y salga agua, también debe ser de calidad, con un precio accesible, con mecanismos que haga que llegue a todo el mundo, y que la gestión sea participativa y transparente.
- Permitir una profundización en los temas mencionados a través de una participación directa en la generación de contenidos y diseño y desarrollo de las líneas de acción y actividades de la organización por parte de la base social (personas voluntarias, personas socias y personal laboral de la asociación).
- Medir la presencia de ESF en medios de comunicación externos a la ONG para desarrollar posibles estrategias de comunicación.

2. BÚSQUEDA DE CONTENIDOS
En lo que tiene que ver con contenidos de presencia de la ONG en medios, para la búsqueda usamos google alerts configuradas con palabras clave como ingeniería sin fronteras galicia, ingenieros sin fronteras galicia, enxeñería sen fronteiras galicia e enxeñeiros sen fronteiras galicia.
La búsqueda de contenidos en ambos casos se realiza a partir de fuentes similares, páginas especializadas en tecnología, en la disciplina CTS (ciencia, tecnología, sociedad), agencias de desarrollo, otras ONGD o instituciones de desarrollo. Estas no son solo de Galicia, aunque sí se presta atención especial a los contenidos y reflexiones generados en Galicia sobre el tema, para poder contribuir desde lo local a lo global. Esta búsqueda se facilita con lectores de RSS como feedly, así como listas de twitter y la propia red social de twitter. Facebook hace un tiempo ha hecho más complicada la interacción entre páginas institucionales, lo cual implicaría usar perfiles personales para visualizar grupos y páginas institucionales de interés (antes podían suscribirse y visualizar páginas institucionaes desde otras páginas institucionales, de forma separada al perfil personal).

3. CLASIFICACIÓN Y PERSONALIZACIÓN
Todos los contenidos donde haya referencias a ESF Galicia los clasificamos usando la herramienta DELICIOUS, a modo de clip de prensa con los enlaces a referencias clasificados por años y temas. Esto nos permite ver la evolución de la presencia de ESF Galicia en medios digitales a lo largo de los años y las temáticas por las que más aparecemos, que es en realidad el objetivo de esta curación de contenidos.
Para los contenidos de interés para los otros dos objetivos, se usan herramientas como la intranet (basada en la herramienta owncloud, como alternativa a dropbox) para el objetivo de la base social, y la wiki institucional o el boletín mensual tanto para las personas de la base social como a lo externo, donde se clasifican por temáticas distintos enlaces sobre derechos humanos y tecnología, para tener disponibles para formaciones, pensando en elaborar distintos itinerarios formativos. En algunos casos se elaboran esquemas, imágenes o gráficos usando herramientas de software libre como GIMP, Inkscape o el propio paquete ofimático de Libreoffice (aquí se elaboró una lista de equivalencias entre herramientas privativas con otras similares basadas en sofware libre).

4. DIFUSIÓN
Para la difusión, a nivel interno se usa mucho las listas de correo para los distintos grupos de trabajo, personas socias e interesadas en recibir información, y también grupos de telegram. A lo externo, los blogs, la web, redes sociales como facebook y twitter y, en menor medida, youtube y slideshare. También el mencionado boletín, que además de enviar vía listas de correo se cuelga en la web.